गलत अकाउंट में पैसा ट्रांसफर होने पर वापस मिलेगा, बस आपको अपनाना होगा ये आसान तरीका, जानिए पूरी डिटेल
आमतौर पर देखा जाता है कि लोग अपने बैंकों में जमा पूंजी रखते हैं। कई लोग बैंक में पैसा जमा करते हैं जिसमें खाता नंबर, नाम सारी जानकारी पूछी जाती है, लेकिन कई बार गलती से अगर किसी दूसरे खाते में पैसे ट्रांसफर हो जाए तो घबराने की आवश्यकता नहीं है। आरबीआई ने इसके लिए कुछ नियम बनाए हैं जिससे आपका पैसा वापस मिल सकता है। वैसे बैंकों में जब भी कोई पैसा जमा करता है तो सबसे पहले अपना खाता नंबर और नाम चेक करता है, लेकिन कभी-कभी गलती हो जाती है जिसकी वजह से ऐसे ग्राहकों को चिंता करने की आवश्यकता नहीं है, बल्कि कुछ ऐसे नियम है जिसकी वजह से आपका पैसा आपके अकाउंट में वापस आ जाएगा।
गलत ट्रांजैक्शन होने पर रखें ये ध्यान
भारतीय रिजर्व बैंक ने कुछ नियमों को बनाया है जिससे ग्राहक किसी भी मुसीबत से बच सकता है। आरबीआई की मानें तो पेमेंट इंस्ट्रक्शन और अकाउंट नंबर के साथ ही सभी जानकारियां चेक कर ही भरना चाहिए, क्योंकि इसकी जिम्मेदारी ग्राहक की होती है। इसके लिए जब भी आप बैंक में पैसा जमा करते हैं तो इन चीजों का जरूर ध्यान रखें। हालांकि अगर आपके अकाउंट से कहीं दूसरे अकाउंट में पैसा ट्रांजैक्शन हो जाता है तो घबराने की आवश्यकता नहीं है। इसमें बैंक आपकी पूरी तरह से मदद करेगी, लेकिन इस समय आपको बैंक को सूचित करना होगा। जिसके बाद ही बैंक आपकी मदद कर सकती है और आपका पैसा भी वापस मिल जाएगा।
गलत खाते में पैसे जाने पर क्या करें
अगर आपके खाते से कोई दूसरे खाते में पैसे ट्रांसफर हो जाते हैं तो इस समय घबराने की आवश्यकता नहीं है,बल्कि सबसे पहले बैंक को सूचित कर अपने साथ हुई इस घटना के बारे में बताएं। इसके लिए बैंक के कस्टमर केयर के साथ ही अब बैंक से भी संपर्क कर सकते हैं। यदि आप शाखा जा रहे हैं तो उससे पहले लेन-देन की तारीख और समय के साथ-साथ अपना खाता नंबर और जिस खाते में आपने पैसे ट्रांसफर किए हैं उसका खाता नंबर नोट करना ना भूलें, क्योंकि इसकी जानकारी आपसे बैंक द्वारा पूछी जाएगी। इसके बाद आपको बैंक में एक आवेदन जमा करना होगा जिसमें कब और किस खाते में आपके पैसे ट्रांसफर हुए हैं। इसकी पूरी जानकारी ली जाएगी। वहीं जिस गलत खाते में आपका पैसा ट्रांसफर हुआ है उसका एक स्क्रीनशॉट भी लेकर रख ले यह आपके लिए बहुत काम आएगा।
जाने कितना लगेगा समय
यदि आप ने इन सभी नियमों को ध्यान में रखकर काम किया तो आपका पैसा मिल तो जाएगा, लेकिन समय लग सकता है। आपके द्वारा बैंक में दिए गए आवेदन के बाद बैंक जिस खाते में पैसे ट्रांसफर हुए हैं उस बैंक से संपर्क करेगी। इसके बाद दोनों के बीच तालमेल होने के बाद वहां बैंक उस खाते में फिर से पास पैसे ट्रांसफर कर देगी, लेकिन आपको इन नियमों को ध्यान रखकर यह काम करना होगा। इसके बाद जिसके खाते में गलती से पैसा ट्रांसफर हो गया है। बैंक सहमति से व्यक्ति से गलती से भेजे गए पैसे को वापस करने के लिए कहेगा और आपका पैसा फिर से आपके अकाउंट में आ जाएगा।